近日,迅镭激光"服务万里行"走进济宁建材流通领域的标杆企业——济宁众邦建材有限公司(以下简称"济宁众邦建材"),开展客户回访服务。巡检在一线,服务到机台。本次回访,迅镭售后工程师逐台排查设备隐患、现场优化切割工艺,并对操作人员进行手把手实操指导,用扎实的技术能力保障客户产线不停机、订单交付不延期。
走进众邦:建材流通领域的典范企业
济宁众邦建材有限公司立足嘉祥运河钢材大市场,是一家以钢材批发零售为基础、向钢结构件下料加工与工程配套延伸的金属材料服务商。依托充足的现货储备与区位优势,公司可为客户提供从钢材选型、切割下料到配送交付的一体化服务,业务覆盖矿山能源、建筑工程、市政施工等多个领域。以货源稳、交期准、响应快为立足点,公司持续为区域客户提供更省心的一站式金属材料与配套加工解决方案。
三台备齐上阵 管材加工自主可控


为进一步补齐管材下料环节的加工能力、缩短工程配套订单的交付周期,济宁众邦建材有限公司引进迅镭激光三卡盘激光切管设备三台——L2 三卡盘激光切管机 3000W、6000W 各一台,9028BK 中载型三卡盘激光切管机 3000W 一台,实现圆管、方管、矩形管等多规格型材的自主切割加工。
众邦建材负责人介绍,在设备选型阶段,作为建材服务商,我们需要满足客户多样化的管材加工需求,因此对设备的加工范围、精度、效率和材料利用率都有很高要求。对比多家供应商后,迅镭在加工范围、精度、零尾料技术、重载能力和综合性价比方面最符合我们的需求,最终选择迅镭这三台设备。
咨询电话:159 1097 4236
服务万里行 用专业赢得客户信赖
在济宁众邦建材生产现场,迅镭激光售后工程师逐台对设备运行状态进行了系统检查,对卡盘、随动支撑、切割头等核心部件进行了维护保养,并针对现场操作人员在日常使用中遇到的工艺问题逐一答疑,围绕切割参数优化、设备保养周期、常见故障排查等内容进行了现场指导。
济宁众邦建材相关负责人介绍,建材加工企业的生产特点是批次集中、交期紧凑,设备一旦停机就会直接影响交付。迅镭激光切管机投入使用以来,稳定性表现突出,长时间连续满负荷运行依然保持良好的加工精度,很好地匹配了企业的生产强度。在服务端,迅镭团队响应及时、技术支撑到位,设备故障能够快速得到处理,有效保障了生产连续性。下一步,双方将在更多管材加工设备及自动化生产领域探索更深入的合作。
服务不是设备销售的终点,而是合作的起点。迅镭激光长期围绕客户的真实使用场景打磨服务体系,把"响应快、技术专、服务实"落到每一次上门、每一次巡检、每一次回访中,让设备持续高效运转,让客户真正省心。"服务万里行"正是这一理念的具体落地——走进客户现场,了解真实工况,听取一手反馈,把服务做到需求发生之前。
后续,迅镭激光将继续秉持"客户至上、贡献为本、持续变革、卓越经营"的价值观,以更领先的激光装备与更完善的服务保障,助力钢结构及金属加工行业提质升级,与广大客户携手共赴智能制造的未来。